05.09.2024 16:55 CEST ENGLISH:
Dear Sir or Madam,
due to an irregularity in the exchange's internal systems, reports CB165 and CB196 for the business day 04.09.2024 are delayed and are expected to be made available in the course of tonight in the usual way (via CRE).
Please do not hesitate to contact us at tel. +49 (0)69 2 11-1 33 88 for any questions you may have.
Kind regards
Member Portal & Billing Support
DEUTSCH:
Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund einer Unregelmäßigkeit in den börseninternen Systemen sind die Entgelteporte CB165 und CB196 für den Geschäftstag 04.09.2024 verspätet und werden voraussichtlich im Laufe der heutigen Nacht auf dem üblichen Weg zur Verfügung gestellt (via CRE).
Für Rückfragen stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer +49 (0)69 2 11-1 33 88 gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Member Portal & Billing Support
Marktstatus ⓘ
XEUR
Das Markt-Statusfenster gibt Hinweise zur aktuellen technischen Verfügbarkeit des Handelssystems. Es zeigt an, ob Newsboard-Mitteilungen zu aktuellen technischen Störungen im Handelssystems veröffentlicht wurden oder in Kürze veröffentlicht werden.
Weiterführende Informationen zur Handhabung von Störungen finden Sie im Emergency Playbook, das Sie auf der Eurex Internetseite unter Support --> Emergencies and safeguards (nur in Englischer Sprache verfügbar) finden. Detaillierte Informationen zur Kommunikation während einer Störung, zu Wiedereröffnungsmaßnahmen und Handlungsempfehlungen für den Order- und Transaktionsabgleich finden Sie in den Kapiteln 4.2, 4.3 bzw. 4.4. Konkrete Informationen bezüglich der jeweiligen Störung werden während der Störung über Newsboard Message veröffentlicht.
Wir empfehlen dringend, aufgrund der Hinweise im Markt-Statusfenster keine Entscheidungen zu treffen, sondern sich in jedem Fall auf dem Produktion Newsboard umfassend über den Vorfall zu informieren.
Das sofortige Update des Markt-Status erfordert eine aktivierte und aktuelle Java™ Software für den Web Browser.
